城發(fā)公司2016年度培訓(xùn)工作從5月9日開(kāi)始至8月26日結(jié)束，歷時(shí)109天。培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)有司爐、催費(fèi)、客服、收費(fèi)、外網(wǎng)運(yùn)行、檢修、電氣、水化、儀表、輸煤、脫硫、除塵及計(jì)算機(jī)辦公軟件、檔案管理等，參訓(xùn)員工1300余人，總共培訓(xùn)536課時(shí)。其中外聘培訓(xùn)388課時(shí)，內(nèi)訓(xùn)148學(xué)課時(shí)。
本次培訓(xùn)從計(jì)劃擬定到培訓(xùn)老師的確定都經(jīng)過(guò)細(xì)心籌備，人力資源部工作人員走訪了各個(gè)分公司車(chē)間，詳細(xì)了解了員工的培訓(xùn)需求，務(wù)求讓培訓(xùn)更有針對(duì)性。同時(shí)為了體現(xiàn)培訓(xùn)的落地性，爭(zhēng)取用學(xué)習(xí)的杠桿解決員工不想干和干不了的問(wèn)題，“如何做好本職工作”也成為了本次培訓(xùn)工作中的熱門(mén)話題。
在培訓(xùn)課程的設(shè)置上，以提高職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能為主線，重點(diǎn)解決工作心態(tài)差和工作技能弱的問(wèn)題。在培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的課程方面，聘請(qǐng)中國(guó)職業(yè)生涯規(guī)劃開(kāi)發(fā)與管理第一人程社明博士的弟子——陳曉燕老師主講職業(yè)素養(yǎng)、禮儀、溝通、心態(tài)課程，得到了廣大員工的一致好評(píng)。在專(zhuān)業(yè)技能方面，通過(guò)講授和實(shí)操兩種模式進(jìn)行培訓(xùn)，邀請(qǐng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干擔(dān)任講師并作為內(nèi)訓(xùn)課程來(lái)實(shí)施，不僅節(jié)約培訓(xùn)成本，也極大的提升了課程的實(shí)用性和操作性。
培訓(xùn)結(jié)束后，全部進(jìn)行了閉卷考試，以期培訓(xùn)起到學(xué)以致用的效果。
