7月23日上午,集團(tuán)客服管理中心聯(lián)合信息管理中心組織召開室溫采集器安裝工作推進(jìn)會。城發(fā)供熱公司、富泰熱力公司、燃?xì)鉄崃究头块T相關(guān)工作人員參加會議。
會議對項目總體情況、目的意義、項目背景、安裝流程、注意事項、故障排查、傳輸方案、施工方案、各子公司具體安裝室溫采集器數(shù)量及安裝方案等進(jìn)行了匯報,同時對人員管理、室溫采集器進(jìn)度安排、分布等技術(shù)方面進(jìn)行了詳細(xì)要求。
會議要求,一是要制定切實可行的實施方案,確保項目保質(zhì)保量按時完成;二是室溫采集器安裝信息要與客服、收費(fèi)信息一致;三是實施過程中如有調(diào)整需及時做好變更記錄;四是要做好數(shù)據(jù)收集上傳工作,同時確保數(shù)據(jù)的真實性,為供熱工況調(diào)整提供可靠依據(jù);五是入戶要文明施工。
安裝室溫采集器可進(jìn)一步掌握用戶供熱效果,并及時進(jìn)行調(diào)網(wǎng),為用戶提供更好的用熱體驗。今年集團(tuán)計劃安裝32000塊室溫采集器,預(yù)計9月15日前完成。